Política de Privacidade

1. Introdução

A Nanda Turismo valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você utiliza nossos serviços ou interage conosco.

2. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento
• Dados de contato: E-mail, telefone, endereço residencial
• Dados de viagem: Preferências de destino, datas de viagem, informações de passaporte
• Dados de pagamento: Informações de cartão de crédito (processadas de forma segura por gateways de pagamento)
• Dados de navegação: IP, cookies, histórico de interação com nosso site

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para: fornecer nossos serviços de consultoria em viagens, processar pagamentos, personalizar recomendações, enviar comunicações sobre serviços, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência do usuário em nosso site.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com: parceiros de viagem (companhias aéreas, hotéis, seguradoras), processadores de pagamento, autoridades governamentais (quando exigido por lei), e prestadores de serviços de TI. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e controles de acesso rigorosos.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após este período, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de nosso site ou por e-mail. Recomendamos a revisão regular desta política.