Termos e Condições de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da Nanda Turismo, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Nanda Turismo é uma agência de viagens especializada em roteiros personalizados de luxo. Nossos serviços incluem consultoria de viagem, planejamento de roteiros, reservas de hospedagem, transporte, atividades e suporte durante a viagem.

3. Responsabilidades do Cliente

O cliente concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
• Verificar os requisitos de documentação para viagem (passaporte, vistos, vacinas)
• Cumprir os regulamentos dos prestadores de serviços (companhias aéreas, hotéis, etc.)
• Contratar seguros de viagem quando recomendado
• Informar sobre condições médicas que possam afetar a viagem

4. Pagamentos e Cancelamentos

4.1. Pagamentos:

Os serviços são prestados mediante pagamento conforme acordado. Aceitamos diversas formas de pagamento e emitimos nota fiscal eletrônica para todos os serviços.

4.2. Cancelamentos:

As políticas de cancelamento variam conforme o prestador de serviço. Informaremos as condições específicas antes da confirmação da reserva. Taxas de cancelamento podem ser aplicadas conforme os termos dos fornecedores.

5. Alterações e Reagendamentos

Alterações em reservas estão sujeitas à disponibilidade e podem incorrer em taxas adicionais. Reagendamentos devem ser solicitados com antecedência mínima conforme cada serviço contratado.

6. Responsabilidades e Limitações

6.1. Nossa Responsabilidade:

Atuamos como intermediários entre você e os prestadores de serviços (companhias aéreas, hotéis, etc.). Não somos responsáveis por atos, erros, omissões, representações ou descumprimentos de contratos por parte desses prestadores.

6.2. Limitação de Responsabilidade:

Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, incluindo lucros cessantes, mesmo se informados sobre a possibilidade de tais danos.

7. Documentação de Viagem

É responsabilidade exclusiva do cliente possuir documentação válida para viagem (passaporte, vistos, certificados de vacinação, etc.). Não nos responsabilizamos por recusas de embarque decorrentes de documentação inadequada.

8. Seguros

Recomendamos fortemente a contratação de seguros de viagem que cubram cancelamento, assistência médica, bagagem e responsabilidade civil. Podemos auxiliar na contratação, mas a decisão final é do cliente.

9. Força Maior

Não seremos responsáveis por falhas no cumprimento de obrigações resultantes de eventos de força maior, incluindo, mas não se limitando a: desastres naturais, guerras, atos terroristas, pandemias, greves, alterações governamentais ou restrições de viagem.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones e imagens, é propriedade da Nanda Turismo ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual.

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Jundiaí/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.